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Segundo ex-roteirista da Santa Monica, Sony impôs diretrizes duras aos seus funcionários nas redes sociais
Ex-funcionária da Santa Monica Studio e ex-repórter da IGN, Alanah Pearce explicou como a Sony lida com situações de grande repercussão negativa entre os consumidores. Segundo ela, a empresa japonesa adota as “diretrizes de redes sociais mais rígidas” justamente em casos como o do fim da mídia física de PlayStation a partir de janeiro de 2028.
A decisão vem gerando uma das mais duradouras reações negativas da comunidade gamer dos últimos anos. A cada publicação de uma página da PlayStation nas redes sociais ou no YouTube, centenas de usuários protestam. Mesmo assim, a companhia segue sem se pronunciar sobre o assunto.
Segundo Pearce, isso acontece porque a Sony já esperava a repercussão negativa e orientou seus funcionários a não comentarem publicamente sobre o tema. A ex-roteirista de God of War: Laufey explica que a empresa costuma estabelecer diretrizes de comunicação para anúncios de jogos e outros assuntos importantes, mas, desta vez, as restrições teriam sido muito mais severas.
A Sony já sabia que todo mundo ficaria muito irritado. Pessoas que trabalham em estúdios first-party da PlayStation me disseram que a Sony emitiu as diretrizes de redes sociais mais rígidas que eles já viram para uma situação como essa.
A Sony costuma orientar os funcionários sobre o que podem ou não dizer em determinadas situações. Eu mesma precisei seguir várias diretrizes quando trabalhei em God of War: Laufey… e ainda sigo algumas delas. Também recebi instruções sobre o que poderia dizer no dia do anúncio do jogo.
Mas, neste caso, aparentemente são as diretrizes mais rígidas que os funcionários com quem conversei já viram em relação à comunicação pública. Eles só fariam isso se soubessem que a situação se transformaria em um enorme problema de relações públicas. Isso não foi nenhuma surpresa para eles.
A ex-jornalista também acredita que a Sony dificilmente voltará atrás na decisão. Um dos motivos seria o fato de que a fábrica de discos da empresa na Áustria já estaria sendo convertida para a produção de microlentes, componentes considerados essenciais para data centers de IA.
Apesar da forte onda de protestos, os dados de vendas de jogos em mídia física nos Estados Unidos mostram a dura realidade comercial por trás do fim da mídia física. Apenas sete jogos de PS5 ultrapassaram a marca de 100 mil cópias físicas vendidas no país desde o início de 2026. Saiba mais aqui!
Fonte: Push Square
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