Toxicidade prejudica os negócios de jogos multiplayer, revela estudo

A toxicidade nos jogos multiplayer é um dos principais problemas a serem enfrentados por estúdios e jogadores. E isto afeta os negócios de forma quase irreversível, causando danos econômicos em larga escala.

Um estudo conduzido pela ONG Take This, em parceria com a empresa de pesquisa Nielsen, contou com mais de 2.300 norte-americanos e trouxe números preocupantes.

O levantamento constatou que:

• 6 em cada 10 gamers se sentem desencorajados a investirem grana em jogos onde foram mal tratados;
• 6 em cada 10 gamers simplesmente deixaram de jogar jogos onde foram vítimas de algum tipo de assédio;
• 7 em cada 10 gamers evitam completamente jogos por conta de comunidades tóxicas;
• Os jogadores homens tem mais probabilidade em reduzir seus envolvimentos com jogos em razão da toxicidade do que as mulheres.

O estudo descobriu ainda que jogadores mais jovens – menores de 18 anos – são mais firmes quanto a comportamentos inadequados. Os mais velhos tendem a ter uma tolerância maior.

Embora não cite números do quanto em dinheiro a toxicidade pode afetar os negócios, é evidente que uma redução no número de jogadores potencialmente reduz os gastos dentro deles. Por fim, a Take This sugere medidas mais efetivas contra assédios online por parte de empresas, jogadores e demais envolvidos.