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Silêncio: Sony aplica regras rígidas de comunicação a funcionários
Segundo ex-roteirista da Santa Monica, Sony impôs diretrizes duras aos seus funcionários nas redes sociais
Ex-funcionária da Santa Monica Studio e ex-repórter da IGN, Alanah Pearce explicou como a Sony lida com situações de grande repercussão negativa entre os consumidores. Segundo ela, a empresa japonesa adota as “diretrizes de redes sociais mais rígidas” justamente em casos como o do fim da mídia física de PlayStation a partir de janeiro de 2028.
A decisão vem gerando uma das mais duradouras reações negativas da comunidade gamer dos últimos anos. A cada publicação de uma página da PlayStation nas redes sociais ou no YouTube, centenas de usuários protestam. Mesmo assim, a companhia segue sem se pronunciar sobre o assunto.
Segundo Pearce, isso acontece porque a Sony já esperava a repercussão negativa e orientou seus funcionários a não comentarem publicamente sobre o tema. A ex-roteirista de God of War: Laufey explica que a empresa costuma estabelecer diretrizes de comunicação para anúncios de jogos e outros assuntos importantes, mas, desta vez, as restrições teriam sido muito mais severas.
A Sony já sabia que todo mundo ficaria muito irritado. Pessoas que trabalham em estúdios first-party da PlayStation me disseram que a Sony emitiu as diretrizes de redes sociais mais rígidas que eles já viram para uma situação como essa.
A Sony costuma orientar os funcionários sobre o que podem ou não dizer em determinadas situações. Eu mesma precisei seguir várias diretrizes quando trabalhei em God of War: Laufey… e ainda sigo algumas delas. Também recebi instruções sobre o que poderia dizer no dia do anúncio do jogo.
Mas, neste caso, aparentemente são as diretrizes mais rígidas que os funcionários com quem conversei já viram em relação à comunicação pública. Eles só fariam isso se soubessem que a situação se transformaria em um enorme problema de relações públicas. Isso não foi nenhuma surpresa para eles.
A ex-jornalista também acredita que a Sony dificilmente voltará atrás na decisão. Um dos motivos seria o fato de que a fábrica de discos da empresa na Áustria já estaria sendo convertida para a produção de microlentes, componentes considerados essenciais para data centers de IA.
Sony: só 7 jogos de PlayStation venderam mais de 100 mil cópias físicas em 2026
Apesar da forte onda de protestos, os dados de vendas de jogos em mídia física nos Estados Unidos mostram a dura realidade comercial por trás do fim da mídia física. Apenas sete jogos de PS5 ultrapassaram a marca de 100 mil cópias físicas vendidas no país desde o início de 2026. Saiba mais aqui!
Fonte: Push Square
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Autor
Vinícius Paráboa
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