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Segundo relatos no Reddit, as compras automáticas aconteciam involuntariamente através do chat do jogo
A Blizzard finalmente lançou Overwatch 2 na última terça-feira (04), que marcou a estreia da primeira temporada do shooter. Alguns problemas acabaram atrapalhando a experiência dos jogadores, como o bug da compra automática — e, embora a empresa tenha corrigido esse contratempo, ela não reembolsará os afetados.
Aparentemente, esse bug acontecia através do chat de conversa do jogo. No Reddit, o usuário Dracyoshi explica que falava com alguns amigos quando de repente uma skin da Junker Queen de 300 créditos foi desbloqueada sem nenhum comando e sem a possibilidade de cancelar a ação.
Be careful: There’s a chat bug that can cause unexpected purchases and Blizzard won’t issue refunds for in-game currency.
by inOverwatch
Tenha cuidado: há um bug no bate-papo que pode causar compras inesperadas, e a Blizzard não emitirá reembolsos para a moeda do jogo.
No dia em que Overwatch 2 foi lançado, eu estava conversando com alguns amigos enquanto navegava na galeria de heróis, quando o jogo inesperadamente começou a desbloquear a skin Plutônio da Junker Queen. Eu estava digitando uma mensagem no chat e antes que eu pudesse reagir e cancelar a compra ela já passou e comprou a skin pra mim.

No fórum, vários outros usuários compartilharam experiências semelhantes com esse bug em Overwatch 2, com alguns deles gastando (sem intenção) muito mais de 300 créditos em cosméticos. Aparentemente, uma atualização lançada na última sexta-feira (07) corrigiu o problema.
Os jogadores podem levar cerca de cinco anos para conseguir todos os cosméticos de Kiriko em Overwatch 2, caso não gastem dinheiro em microtransações. Saiba mais!
Fonte: Eurogamer
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