Home Safety Hotline: vale a pena?

Nos anos 1990, a profissão de telefonista se popularizou bastante nos Estados Unidos. Diariamente, pessoas ligavam para empresas de segurança doméstica buscando soluções para os mais variados problemas — de situações simples a problemas trágicos e devastadores.

Muitas dessas ligações viralizaram em programas de TV, revelando momentos perturbadores e crimes que fizeram história no país. Porém, com o tempo, em especial com a ascensão das redes sociais e melhorias em programas de vigilância, o ofício se tornou obsoleto.

Inspirado nos contatos curiosos de telefonistas, o designer Nick Lives criou a experiência de terror analógica Home Safety Hotline. Ela traz uma simulação de segurança domiciliar, mas com elementos satíricos e diversos absurdos que relatam todo tipo de caso.

De pragas simples a lendas urbanas, tudo pode ser encontrado nos Estados Unidos. E se esses problemas serão solucionados ou não, depende unicamente de você. Continue com a gente para saber tudo sobre esse novo game indie da Night Signal Entertainment.

O disque-denúncia do momento

Diariamente, dezenas de residentes sofrem com problemas em suas casas. Enquanto muitos deles têm soluções óbvias, outros podem ser um pouco mais complexos, exigindo que os moradores precisem de uma ajuda externa de profissionais.

É para isso que a linha de segurança residencial trabalha: para garantir que todas as pessoas durmam bem à noite. Porém, é necessário conhecer e problema e designar uma resolução prática e eficiente — errar certamente causará mais dores de cabeça para o outro lado.

Mas e quando essas preocupações fogem do mundo real? Quando elas destacam atividades sobrenaturais, seres monstruosos e sons que apavoram até mesmo os mais corajosos? Você aceitará as responsabilidades da sua profissão e ajudará mesmo assim?

Home Safety Hotline é uma experiência de simulador analógico onde você assume o papel de um telefonista. Sente em sua cadeira de escritório, atenda ligações de clientes e indique alternativas que eles mesmos possam aplicar em suas casas.

O título possui uma interface que “quebra a quarta parede”, sendo totalmente fabricada para oferecer o máximo de imersão. Dessa forma, tudo que é apresentado na tela consiste em algo visível do lado de um profissional: o display de um PC antigo.

Desde os primeiros instantes, é possível observar que Home Safety Hotline busca ser fiel às tecnologias da década de 1990. Demora na conexão online, recursos de discadores e inspirações no Windows 95 são apenas alguns dos elementos exibidos.

Enquanto isso, seu gameplay funciona como uma espécie de aprendizado em tempo real, guiando os jogadores por uma enciclopédia de anomalias onde qualquer coisa pode causar problemas para o outro lado da linha — com localização em PT-BR para menus e textos.

Estude antes de recomendar

Home Safety Hotline acompanha os jogadores em uma semana de trabalho. Seu papel é atender uma quantidade específica de ligações por dia e ajudar pessoas necessitadas a entenderem o que ocorre em suas casas.

O título oferece dezenas de anomalias, cada uma destacando conceito, sintomas causados e solução prática. Enquanto isso, como o game traz um forte apelo auditivo, alguns desses eventos incluem trechos de áudio para melhor compreensão do grau de barulho.

São sete dias de trabalho e avançar em cada um deles garante que mais problemas sejam destravados. Caso você chegue no domingo sem ser demitido (ou seja, sem errar os palpites), diversos problemas estarão destravados e aumentarão o nível de dificuldade.

Além disso, clientes que ligaram pedindo soluções podem ligar novamente apenas para reclamar do atendimento. Assim, Home Safety Hotline possui diversas interações, com algumas delas sendo engraçadas e outras mais preocupantes.

O título também possui uma tensão gradativa — algo que aumenta a pressão antes de dar cada resposta. Dessa forma, quanto mais a semana avança, mas coisas estranhas começam a ocorrer, tanto em relação aos conteúdos das ligações quanto na interface do usuário.

No geral, Home Safety Hotline é bastante simples de ser jogado, mas exige atenção por seu aspecto de charada. As pistas dadas pelas ligações são poucas e estão longe da obviedade. Entender cada anomalia e lembrar de suas nuances determinará o sucesso do seu dia.

Dessa forma, vale a pena aproveitar os intervalos entre as ligações para estudar a enciclopédia e entender um pouco mais sobre cada detalhe das potenciais inconsistências que podem ser identificadas nas casas.

Indie simples, mas muito inteligente

A simplicidade de Home Safety Hotline merece aplausos. O conceito do jogo é diferente e eficaz, e apesar de ser baseado em rotina, não se torna cansativo ou repetitivo em termos de experiência como um todo.

Há eventos gradativos, um bom estímulo ao aprendizado, mensagens secretas desbloqueadas e um excelente trabalho no sistema de áudio. Jogar com headsets, por exemplo, deixa a aventura ainda mais realista e imersiva.

Enquanto isso, completar com sucesso a campanha principal rende conteúdos endgame. Além de destravar opções de acessibilidade (como acelerar o intervalo das ligações), há um artbook onde o designer do game traz muitas informações sobre o desenvolvimento.

Logicamente, há problemas em relação à localização, com alguns trechos ainda mostrados em inglês. Já o curto tempo de campanha pode afastar o público de pagar mais de R$ 100 — na Steam, por exemplo, o preço é menos de R$ 50.

Home Safety Hotline: vale a pena?

Home Safety Hotline é uma divertida e agradável experiência de terror. Misto de simulador e quebra-cabeças, o título se destaca pela simplicidade e por efeitos audiovisuais que podem ser ampliados caso sejam testados com fones de ouvido.

Além disso, o game equilibra momentos simples e cômicos com eventos tensos e instigantes. O foco narrativo é bem presente e acompanha durante toda a história em formato de rotina trabalhista.

Apesar disso, Home Safety Hotline pode deixar a impressão de “é só isso?”. Com uma campanha curta, seu custo-benefício no PlayStation deve ser questionado, pois o game custa R$ 104,90 na PS Store e na Steam sai por apenas R$ 46,99.

Não recomendamos, definitivamente, que você invista esse preço cheio. O valor no PC é muito mais justificável e corresponde, de forma mais justa, ao que esperar de um game indie baseado em charadas rápidas.

Home Safety Hotline está disponível para PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series, Nintendo Switch e PC.