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O ex-produtor da franquia Dragon Age, Mark Darrah, afirmou que os estúdios devem ouvir os fãs, mas não só isso...
O ex-produtor da franquia Dragon Age, Mark Darrah, afirmou que os estúdios devem ouvir atentamente o feedback da comunidade, mas alertou que as sugestões de solução dadas pelos jogadores nem sempre são o melhor caminho para o desenvolvimento de um jogo. Em um novo vídeo publicado no YouTube, Darrah explicou que os jogadores são excelentes em identificar problemas, mas que cabe aos desenvolvedores encontrar a melhor forma de resolvê-los.
Segundo o veterano da BioWare, ignorar completamente o feedback da comunidade seria um erro, já que os jogadores costumam apontar rapidamente pontos de frustração, desequilíbrios e problemas de design, muitas vezes antes mesmo das equipes de controle de qualidade. Darrah também destacou que é preciso interpretar corretamente essas críticas. Como exemplo, ele explicou que um jogador pode reclamar que a inteligência artificial dos inimigos é ruim, quando o verdadeiro problema pode estar no balanceamento do jogo ou até em um erro específico na programação.
“Os jogadores são muito bons em identificar problemas. O que eles não fazem tão bem é identificar soluções. Eles não são desenvolvedores, são jogadores. Eles sabem que não gostam de alguma coisa, mas a solução que apresentam pode não ser a melhor”, afirmou.
Outro ponto levantado é que a comunidade não representa uma única opinião. Para ele, os jogadores mais ativos em redes sociais, fóruns e plataformas como Reddit nem sempre refletem a maioria da base de usuários. Como recomendação, Darrah afirma que os estúdios devem combinar diferentes fontes de informação, utilizando feedback da comunidade, testes internos, telemetria e dados de mercado para entender melhor o comportamento dos jogadores.
“A maior parte dos jogadores nem fala com você. A maioria compra o jogo, joga por um tempo, talvez goste muito da experiência e segue em frente. Eles não estão reclamando no Reddit ou produzindo vídeos sobre o assunto”, disse.
Por fim, o ex-produtor ressaltou que os desenvolvedores não devem abandonar a visão criativa do projeto apenas para atender a pedidos da comunidade.
“Se a melhor sugestão da comunidade entra em conflito com a visão do seu jogo, então ela não é, de fato, a melhor sugestão. Nem toda ideia precisa ser incorporada, e isso faz parte do processo criativo”, concluiu.
Via: Games Radar
Fonte: Mark Darrah on Games
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