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Esqueceu a senha da PSN? Saiba como recuperá-la

Descubra como recuperar sua senha tanto através da web quanto nos consoles

por André Custodio
Esqueceu a senha da PSN? Saiba como recuperá-la

Muitas vezes, é comum os usuários esquecerem as senhas das contas do PS4 ou PS5 ou desejarem redefini-las para padronizar. Porém, enquanto em alguns casos, o processo de como recuperar a senha da PSN é feito de forma simplificada, em outros há a existência de alguns passos que podem complicar a vida dos jogadores e gerar dúvidas.

Pensando nisso, o MeuPS criou um tutorial detalhando em como proceder em casos de esquecimento ou perda de senhas. Inserimos alternativas de redefinição tanto via navegador quanto no PS5 — no PS4 é similar — e trouxemos uma lista de etapas para você não deixar passar nada durante o caminho.

Como recuperar a senha da PSN via navegador

1. Acesse a página de login da Sony e escolha a opção “Problemas ao iniciar uma sessão?”, logo abaixo do campo de ID;

pagina inicial da psn
Fonte: André Custodio

2. Na aba que se abriu, clique em “Redefinir sua senha” caso você não lembre o código ou queira alterá-lo para um outro de preferência;

pagina da psn
Fonte: André Custodio

3. Por fim, basta confirmar seu endereço de e-mail e aguardar o arquivo de redefinição da senha chegar à sua caixa de mensagens. Caso não esteja na página principal, lembre de verificar a área de spam;

pagina da psn
Fonte: André Custodio

4. Com a senha devidamente alterada, entre novamente no site da PlayStation e digite as novas informações de login.

Como recuperar a senha da PSN via PS5

1. No menu de Configurações, escolha a opção “Usuários e contas”;

pagina da psn no ps5
Fonte: André Custodio

2. Agora, na seção de Conta, vá em “Iniciar sessão” na tela à direita;

pagina da psn no ps5
Fonte: André Custodio

3. Como você não lembra a senha ou pretende redefini-la, na página do QR Code aperte o botão “Triângulo” do DualSense ou controle compatível;

pagina da psn no ps5
Fonte: André Custodio

4. Por fim, basta digitar seu e-mail vinculado à conta principal e aguardar até 24 horas para encontrar o arquivo de redefinição em sua caixa de mensagens. Caso não esteja na página inicial do e-mail, veja a seção de spam.

pagina da psn no ps5
Fonte: André Custodio

Caso você queira se prevenir de uma nova perda da senha ou de maiores complicações com sua conta, clique aqui e confira algumas dicas para deixar o perfil ainda mais seguro.

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