HoYoverse dá dicas para fãs evitarem perda de contas de Genshin Impact

A HoYoverse alertou a comunidade de Genshin Impact sobre alguns cuidados necessários para manter a conta em segurança. De acordo com a empresa, muitos feedbacks dos jogadores após perderem acesso ao game relatam algum tipo de interação com sites ou programas fraudulentos.

Seja ao oferecendo Primogemas ou divulgando informações falsas, muitas pessoas maliciosas vêm enganando os fãs do RPG. A companhia ligou o alerta para o tema e divulgou quatro dicas para os Viajantes protegerem suas informações de estranhos:

1. Não acreditem em informações divulgadas não oficialmente, nem façam login em sites de recarga de Gemas Essenciais, sites de negociação de contas e etc. de fontes desconhecidas;
2. Não usem plugins ou ferramentas de terceiros;
3. Não compartilhem com outras pessoas informações como: senhas de suas contas, SMS, códigos de verificação de e-mail e outras informações de segurança relevantes. Não compartilhem contas com outras pessoas;
4. Ao fazer login e baixar arquivos, verifique se este se encontra nos domínios oficiais: hoyoverse.com, hoyolab.com, genshinimpact.com, hoyo.link.

Como resolver suspeitas de roubo de contas em Genshin Impact

A HoYoverse se comprometeu em ajudar ao máximo a comunidade de Genshin Impact e de seus outros jogos caso isso aconteça. A solução é entrar em contato com o suporte, o que pode ser feito através de diversos meios:

Se no futuro, os Viajantes encontrarem problemas relacionados à segurança de suas Contas HoYoverse, “Genshin Impact”, entre outros produtos, temos diversas opções para que entrem em contato conosco (incluindo o APP da HoYoLAB, e-mail do SAC de Genshin Impact [email protected], entre outros).

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