Sony é alvo de processo na Holanda por preços “artificialmente altos” na PS Store

Fundação holandesa acusa empresa de abuso de poder e prática anticoncorrencial no mercado de jogos digitais

26/06/2025 às 11h37

Sony é alvo de processo na Holanda por preços “artificialmente altos” na PS Store

A Sony enfrenta um novo desafio jurídico na Europa. A fundação de consumidores Stichting Massaschade & Consument entrou com um processo coletivo contra a gigante japonesa, alegando que os preços dos jogos digitais no PlayStation estão artificialmente inflacionados na Holanda. A ação pode envolver até 1,7 milhão de usuários.

De acordo com a entidade, consumidores holandeses estariam pagando, em média, 47% a mais por versões digitais em comparação com as físicas. A presidente da fundação, Lucia Melcherts, afirmou que a Sony empurra os usuários para consoles sem leitor de disco, “forçando-os a adotar o digital”, o que limitaria as opções de compra e aumentaria os custos.

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Ação coletiva é recente e já tem milhares de consumidores contra Sony

Lançada oficialmente em 24 de junho, a ação coletiva alega duas principais irregularidades: a exclusão da concorrência e a exploração tanto de consumidores quanto de desenvolvedores. O movimento faz parte da campanha Fair PlayStation, iniciada em fevereiro, que denuncia a chamada “taxa Sony” sobre vendas digitais na plataforma.

Mais de 2.000 consumidores já enviaram relatos e queixas à fundação desde o lançamento da campanha. A primeira audiência judicial deve ocorrer ainda este ano. Se a Sony for considerada culpada, pode enfrentar indenizações significativas, repetindo o cenário do Reino Unido, onde uma ação semelhante foi autorizada em 2023 e continua em andamento.

Casos parecidos também atingem empresas como Valve e Apple. A Valve é alvo de um processo coletivo no Reino Unido por práticas similares com a Steam, enquanto a Apple foi multada em mais de € 500 milhões pela União Europeia por restringir sistemas de pagamento alternativos na App Store.

Agora é acompanhar como isso impactará os consumidores da PS Store na Holanda.

Fonte: GamesIndustry