Segundo capturas de tela compartilhadas no Reddit, o usuário afirmava que as mecânicas do game eram “incrivelmente rasas” e que o produto “definitivamente não valia o preço cobrado”.

Em resposta, a Square Glade Games afirmou entender que o jogo não agradou ao jogador e ressaltou que “não havia ressentimentos”. No entanto, o estúdio também escreveu a seguinte mensagem:

Sinta-se à vontade para enviar um pedido de suporte ao Steam para obter reembolso total da compra. Se fizer isso, agradeceríamos se você pudesse atualizar ou remover sua análise negativa. Muito obrigado.

A atitude repercutiu negativamente entre a comunidade. Muitos jogadores criticaram a tentativa de influenciar artificialmente a porcentagem de avaliações positivas de Outbound, argumentando que desenvolvedores não deveriam pedir a remoção ou alteração de críticas negativas.

O episódio também acabou gerando um possível “Efeito Streisand”. Embora Outbound continue com avaliações “Bem Positivas” na Steam, várias reviews negativas recentes passaram a citar diretamente a controvérsia, sugerindo que a situação impactou a percepção pública sobre o jogo.

Diante da repercussão, a Square Glade Games publicou um pedido oficial de desculpas e afirmou que não fará mais solicitações desse tipo aos jogadores.

Antes de mais nada, queremos pedir sinceras desculpas pela forma como nossas respostas recentes foram interpretadas. Entendemos que nossa comunicação pareceu inadequada para muitas pessoas, e sentimos muito por isso.

Para sermos completamente honestos, as últimas 24 horas desde o lançamento foram extremamente intensas. Começamos tudo com muito entusiasmo, mas a realidade de um lançamento traz muita pressão e emoções à flor da pele. Olhando agora em retrospecto, percebemos que a forma como nos comunicamos não foi a correta e que não lidamos com a situação com o cuidado que ela merecia.

Queremos deixar claro: não vamos mais pedir para ninguém alterar avaliações negativas, e também apagamos nossos comentários anteriores. Respeitamos a honestidade de vocês e agradecemos o feedback, mesmo quando é difícil de ouvir. Isso nos ajuda a tornar o jogo melhor.

Atualmente, Outbound possui avaliações mistas no Metacritic, registrando médias de 65 pontos no PC e 67 pontos no PS5.

Conheça Outbound

Outbound é um “cozy game” de exploração em mundo aberto no qual os jogadores dirigem uma van e transformam o veículo em um motorhome totalmente funcional. A proposta envolve coleta de recursos, personalização e uso de tecnologias para abastecer e aprimorar a estrutura da van.

O jogo foi lançado para PC e Xbox em 11 de maio. As versões de PS5, Nintendo Switch e Nintendo Switch 2 chegam ao mercado nesta quarta-feira (14).

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Autor

Vinícius Paráboa

Vinícius Paráboa é redator no MeuPlayStation, com experiência na cobertura do universo PlayStation e da indústria de games. Acompanha a evolução da marca desde o PS1, com foco em notícias e tendências do mercado. Tem afinidade com clássicos como Crash Bandicoot, Sonic e Spyro, além de franquias como Persona, Assassin’s Creed e God of War.

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