Falha do AWS tira serviços e jogos do ar; Fortnite e Roblox sofrem

Uma instabilidade de grandes proporções atingiu a Amazon Web Services (AWS) e provocou problemas em Fortnite e outros

20/10/2025 às 08h24

Falha do AWS tira serviços e jogos do ar; Fortnite e Roblox sofrem

Uma instabilidade de grandes proporções atingiu a Amazon Web Services (AWS) e provocou a queda ou o mau funcionamento de diversas plataformas populares, entre elas Fortnite, Amazon Alexa e Snapchat. O problema teve início neste 20 de outubro e esteve concentrado na região US-EAST-1, localizada na Virgínia do Norte — uma das mais importantes da rede global da Amazon. Algumas horas depois, o serviço foi restabelecido.

No painel oficial de status, a AWS confirmou a falha e classificou o caso como um “problema operacional” que afeta múltiplos serviços. Segundo a companhia, há “altas taxas de erro e aumento de latência” na região impactada. A Amazon também informou que a pane pode dificultar até mesmo chamados de suporte técnico e garantiu que mantém equipes trabalhando para identificar a causa e restabelecer o serviço, com atualizações prometidas a cada 45 minutos.

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Entre os casos de maior repercussão está o de Fortnite, que ficou inacessível para muitos jogadores. A Epic Games comunicou que o problema tem origem na AWS e afeta login e matchmaking. Relatos semelhantes se multiplicaram nas redes sociais, com usuários reclamando de falhas no Snapchat e de respostas incorretas ou ausência de conexão na Alexa, que repetia mensagens indicando falta de acesso à internet. Plataformas como Perplexity AI também confirmaram impacto direto no funcionamento de seus serviços.

A lista de sistemas atingidos é extensa e inclui grandes nomes da tecnologia e entretenimento digital. Serviços de Google, Meta, TikTok, X, WhatsApp e YouTube apresentaram instabilidades, assim como redes de jogos e marketplaces como Epic Games Store, Roblox, Steam, Ubisoft Connect, PlayStation Network e EA. Aplicativos populares como Zoom, Discord, Twitch, Coinbase, Grammarly e Coursera também registraram problemas, além de empresas de infraestrutura, a exemplo da Cloudflare e da Atlassian.

AWS não tem previsão de melhorias

Até o momento, o Amazon DynamoDB aparece entre os componentes mais afetados, sugerindo que parte do colapso esteja ligada à base de dados utilizada por inúmeros serviços hospedados na nuvem da Amazon. A região US-EAST-1 é um dos pilares do ecossistema da AWS, o que explica o efeito dominó observado em tantas plataformas ao mesmo tempo.

A Amazon ainda não divulgou previsão de normalização, mas disse que está atuando para estabilizar os sistemas e restaurar o funcionamento completo o mais rápido possível. Até lá, usuários que estão enfrentando falhas de conexão, dificuldade de login ou serviços fora do ar devem aguardar as próximas atualizações.