Capcom confirma vazamento de dados de 11,7 milhões de contas
Vazamento de dados da Capcom ID ocorreu por parte de terceiros
Activision terá que indenizar brasileiro banido em Call of Duty
A Activision Blizzard foi condenada a pagar R$ 8 mil por danos morais a player banido por três meses
A Activision Blizzard foi condenada a pagar R$ 8 mil por danos morais a um morador de Campinas (SP) que teve a conta de Call of Duty Mobile bloqueada por três meses. A sentença é da 12ª Vara Cível de Campinas e foi divulgada pelo Tribunal de Justiça de São Paulo na sexta-feira, conforme reportado pelo G1. A decisão ainda permite recurso.
O processo foi movido por Felipe Tullio, de 41 anos, que relatou ter sido surpreendido, em agosto de 2024, por uma mensagem informando a suspensão permanente de sua conta. Ele afirma que não recebeu explicações detalhadas do motivo do banimento, e que todas as tentativas de contato com o suporte do jogo ficaram sem resposta objetiva.
Para o juiz Herivelto Araujo Godoy, que analisou o caso, a empresa não conseguiu comprovar que o usuário tenha cometido qualquer tipo de irregularidade ou violado regras do jogo. Segundo ele, a punição aplicada foi “arbitrária e abusiva”, uma vez que ocorreu sem justificativa concreta e sem fornecer ao consumidor meios de contestar a decisão administrativamente.
A sentença destaca ainda que o ato prejudicou a reputação do jogador dentro da comunidade online, já que a suspensão carregava a suspeita de trapaça. O magistrado avaliou que o episódio ultrapassa um simples transtorno, afetando a honra e a dignidade do consumidor no ambiente virtual.
Activision alegou uso de softwares ilegais
Em defesa apresentada nos autos, a Activision Blizzard alegou que identificou indícios de possível uso de softwares ilegais e que a suspensão teria sido uma medida preventiva. O argumento, porém, não convenceu o juiz, que ressaltou a falta de provas e a desproporcionalidade da penalidade.
Após a abertura do processo e a concessão de uma tutela de urgência, a conta de Felipe foi restaurada com todos os itens adquiridos. Ainda assim, ele afirma ter perdido progressos importantes em rankings e temporadas do jogo, além de ter visto amizades virtuais se afastarem no período em que ficou impedido de acessar a plataforma.
Felipe conta que Call of Duty fazia parte de sua rotina desde 2018. O retorno ao jogo, porém, veio acompanhado de desânimo. O jogador afirma que o episódio tirou parte do prazer que tinha com a atividade e que, embora tenha voltado a jogar, perdeu a motivação que o acompanhava antes do bloqueio.
Fonte: G1
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Autor
Thiago Barros
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