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Companhias entenderam que o conteúdo não estava no patamar do jogo
A polêmica envolvendo conteúdo pago em Warhammer 40,000: Space Marine 2 levou a uma rápida mudança de postura por parte das desenvolvedoras. A Focus Entertainment e a Saber Interactive pediram desculpas pelo DLC “Chapter Voice Pack”, tornaram o conteúdo gratuito e iniciaram reembolsos para todos os jogadores que já haviam comprado o pacote.
O DLC, que custava cerca de 5 euros, prometia adicionar 450 novas linhas de diálogo, além de elementos cosméticos inspirados nos capítulos Blood Angels, Space Wolves e Black Templars. No entanto, a recepção foi extremamente negativa, especialmente na Steam, onde usuários criticaram tanto a execução quanto a comunicação do conteúdo.
Prezados jogadores de Space Marine 2, ouvimos seus comentários sobre o pacote de dublagem do capítulo (Capture Voice Pack) e gostaríamos de dar uma resposta. É óbvio que este DLC não atendeu às suas expectativas e lamentamos muito por isso. Oferecer conteúdo de qualidade, seja gratuito ou não, é uma prioridade para nós.
Dear #SpaceMarine2 players,
We heard your feedback regarding the Chapter Voice Pack DLC and wanted to address it.It's obvious this DLC has failed to meet your expectations and we are sorry about that. Delivering quality content – free or not – is a priority for us.
— Focus Entertainment (@Focus_entmt) March 19, 2026
O principal problema apontado pela comunidade foi a forma como as novas vozes foram implementadas. Mesmo com o pacote ativo, o jogo frequentemente retornava para a voz padrão dos Ultramarines em interações específicas, como objetivos de missão e ações contextuais. Essa inconsistência quebrou a imersão e gerou frustração entre os jogadores que esperavam uma experiência mais coesa ao assumir diferentes capítulos.
Também houve questionamentos sobre a quantidade real de conteúdo oferecido. Parte dos jogadores afirmou que a forma como as “450 linhas de diálogo” foram apresentadas gerou uma expectativa maior do que o material efetivamente percebido durante a jogatina, levantando acusações de publicidade enganosa.
Em comunicado oficial, as empresas reconheceram o erro. Segundo a nota, o conteúdo não atingiu as expectativas da comunidade, e a prioridade segue sendo entregar experiências de qualidade, independentemente de serem pagas ou gratuitas. A Focus confirmou ainda que está trabalhando com as plataformas para garantir o reembolso automático aos compradores.
Decidimos oferecer um reembolso a todos os proprietários do DLC e torná-lo gratuito a partir de agora. Estamos providenciando o reembolso junto às plataformas e em breve daremos mais informações. Sempre grato pela sua dedicação ao nosso esporte. Saber e Focus.
This is why we've decided to offer a refund to all owners of the DLC, and to make it free from now on. We are currently setting up the refund with platforms owners and will come back soon with more info.
Always grateful for your dedication to our game.
Saber and Focus— Focus Entertainment (@Focus_entmt) March 19, 2026
Apesar do episódio, Space Marine 2 continua em um momento positivo. O jogo ajudou a revitalizar o interesse na franquia Warhammer 40,000 e segue recebendo suporte contínuo. Recentemente, a atualização 12.0 foi lançada, adicionando a classe Techmarine e expandindo as opções de gameplay.
O jogo foi uma das adições para assinantes do PS Plus Extra no mês de abril. Confira a lista completa aqui!
Fonte: IGN
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