FTC começa a reembolsar jogadores de Fortnite após “compras indesejadas”

A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) começou a reembolsar jogadores de Fortnite prejudicados por práticas chamadas de “dark patterns”. Essas estratégias levaram consumidores a realizar compras indesejadas e a Epic Games precisará ressarcir os que se sentiram afetados. 

O termo “dark patterns” refere-se a técnicas de design usadas para manipular decisões dos usuários. No caso da Epic, essas práticas teriam influenciado consumidores de todas as idades a realizar transações que não pretendiam, consumindo Passes de Batalha, skins e outros cosméticos e experiências durante a jogatina.

O total devolvido nesse primeiro round de “refunds” ultrapassa US$ 72 milhões, com pagamentos médios estimados em US$ 114 por jogador. A medida é restrita a jogadores que moram nos EUA com idade acima de 18 anos afetados por compras feitas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.

Entre as denúncias, a FTC destacou que a dona de Fortnite permitiu que crianças acumulassem cobranças sem a autorização dos pais. A ausência de mecanismos claros para evitar essas situações foi apontada como uma falha na proteção dos consumidores.

A FTC afirmou que notificará os jogadores elegíveis nas próximas semanas. O caso faz parte de um acordo com a Epic Games, anunciado em dezembro de 2022, onde a empresa foi acusada de utilizar design enganoso para estimular compras não intencionais dentro do jogo.

Fortnite teria um “modo Helldivers 2” em produção

Jogos focados em cumprir objetivos em um mapa, coletar recursos e depois procurar extração, como Helldivers 2, costumam chamar atenção do público. Ciente disso, a Epic Games estaria preparando um modo com essas mecânicas nos bastidores para Fortnite. Saiba mais aqui!