Tecnologia

Pesquisa: brasileiros detestam receber ligações telefônicas inesperadas

As pessoas também gostam de ser avisadas antes de receberem chamadas

por Andrei Longen
Pesquisa: brasileiros detestam receber ligações telefônicas inesperadas

Os brasileiros estão detestando, cada vez mais, receber ligações telefônicas inesperadas. Uma pesquisa realizada em parceria pela Mobile Time e Opinion Box mostra que o número de pessoas do nosso país que não se incomoda em receber chamadas sem aviso prévio caiu de 51% para 45%, entre novembro do ano passado e março deste ano. O decréscimo no período foi de 6%.

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Em contrapartida, estamos cada vez mais adeptos a receber mensagens de texto e temos a tendência a gostar de ser avisados antes de receber qualquer chamada. O número de brasileiros que prefere receber mensagens de texto antes de receber ligações telefônicas inesperadas subiu de 26% para 30% nos mesmos meses em que a pesquisa estava ativa.

Porém, quando de trata de amigos ou familiares muito próximos, 25% dos entrevistados disse que está tudo bem receber ligações telefônicas inesperadas. Outros 25% dos participantes confirmou que sempre envia mensagens ao contato que quer conversar antes de realizar alguma ligação.

Ligações telefônicas inesperadas é “falta de educação”

Segundo análises da própria pesquisa, essa mudança nos hábitos no comportamento no uso da telefonia indica que estamos entendendo essa interação de uma forma um pouco diferente. A princípio, tem-se a impressão de que ligar sem avisar pode ser falta de educação, uma vez que podemos estar interrompendo a rotina de uma pessoa.

Além disso, essa percepção também pode estar ligada ao fato de que estamos cada vez mais recebendo ligações e mensagens de empresas de telemarketing. Além de, claro, tentativas de golpes e fraudes, crimes cibernéticos tão populares e problemáticos.

Foram ouvidas 2.033 pessoas entre 13 e 23 de março de 2024. A margem de erro, segundo a Mobile Time, é de 2.2%. Acompanhe mais notícias de tecnologia.